Hodnocení obchodu

Neskutečně dlouhé dodání, komunikace na bodě mrazu, dovolat se nebylo možné. Nakonec jsem zboží obdržela, ale trvalo to všechno neskutečně dlouho a mailování mě stálo spoustu času. Nedoporučuji

Zboží dorazilo po měsíci.

S nákupem spokojena nejsem vůbec, balíček mi přišel až po více než 2,5 měsících (!) od objednání a navíc ještě jedna ze skleniček byla špatně zabalená a došlo k promáčknutí víčka, a tím pádem obsah částečně vytekl. Komunikace během zmíněných 2,5 měsíců byla žalostná, na mailové zprávy reagovali až po 4-7 dnech, telefonát proběhl tak, že jsem chtěla od AI operátorky přepojení na lidského kolegu, ale po mnoha minutách, kdy nebylo možné spojení (klasiky z důvodu vytíženosti operátorů) jsem zvolila možnost, aby se mi ozvali sami...ale k tomu nikdy nedošlo. Balíček slíbili odeslat na začátku prosince, ale po mé opětovné urgenci, že stále nic nedorazilo, se omluvili a teprve pak balík odeslali, přišel mi 23.12.!!! A to jsem ještě nezmínila fakt, že z mé objednávky polovina zboží prý nebyla k dispozici, peníze mi sice po těch 2,5 měsících vrátili, ale do té doby opakovaně tvrdili, že čekají na dodání zboží....Měla jsem dlouho velkou trpělivost, ale více už nikdy... Tento e-shop opravdu nedoporučuji.

⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

rychlé zaslání do Vánoc

Přišlo úplně jiné zboží, než jsem si objednala, reklamace stále nevyřízená. Velké zklamání. Určitě nedoporučuji.

Po přečtení recenzí jsem se obávala, ale zboží bylo odesláno ve stejný den, kdy jsem si objednala a druhý den jsem ho měla doma. Takže za mě velká spokojenost.

Produkty skvělé, bohužel ale rychlost dodání velmi dlouhá

asi kdyby nebylo tak velké zpoždění, tak dobrý

Neskutečně dlouhé dodání

Bleskurychlé dodání, dobře zabaleno. Jsem spokojená.

S obchodem jsem ze začátku spokojená byla, Pár dnů po zaplacení mě informovali, že zboží není skladem po nějaké době se to opakovalo. Pak již žádná zpráva. Po urgenci mi zaslali e-mail, ale má odpověď opět bez reakce. Po víc jak měsíci jsem platbu u banky reklamovala a zboží mi bylo po necelých dvou měsících doručeno. Kvůli špatné komunikaci a informacích nedoporučuji.

16. listopadu jsem si objednala zboží, které nepřišlo. Dostala jsem dva automaticky vygenerované e-maily s omluvou za zpoždění objednávky. 6. prosince jsem napsala email s dotazem, jak to s mou objednávkou vypadá - bez odezvy. Dne 9. prosince jsem se snažila několikrát dovolat na zákaznickou linku - bez úspěchu. Poslala jsem tedy e-mail řediteli společnosti s žádostí o zrušení objednávky. Ještě tentýž den jsem obdržela odpověď od pana Petra Beneše, který mé žádosti vyhověl. Objednávka na mou žádost byla zrušena a peníze vráceny. Stejný produkt jsem si objednala z originální stránky značky produktu a třetí den od objednávky byl produkt u mě. Kvůli této negativní zkušenosti nemám chuť zde znovu nakupovat.

slušný sortiment

Výborná komunikace

Velmi nespokojená, inzerované zboží převážně nebylo skladem, po více než měsíci nic nepřišlo, objednávku jsem stornovala, ještě čekám na peníze zpátky. Vůbec nedoporučuju.

Objednala jsem si barvu HENNÉ COLOR A JE ÚŽASNÉ,JAK HODNĚ JÍ TAM JE A JAK KRÁSNÉ OBARRVILA VLASY.

Ano,jsem spokojena,doporucuji!