Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
T
Tereza
Tereza
Malá lahvička byla zabalená ve velké krabici se spoustou papíru, tomu říkám eco řešení. Jinak dodání bylo v pořádku.
VZ
Veronika Zemková
Veronika Zemková
Absolutní nespokojenost, objednáme zboží přišlo skoro po měsíci.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den. Velmi se omlouváme za prodlevu s vyřízením vaší objednávky. Komplikace byla z důvodů dlouhé dodací lhůta od dodavatele, který sídli v zahraničí. Velice se omlouváme, že Vás nikdo nekontaktoval. Nyní jsme posílili zákaznický servis a věříme, že se to již nebude opakovat. Přejeme hezký den
HH
Helena Husáková
Helena Husáková
ZŠ
Zdeněk Šostek
Zdeněk Šostek
velká spokojenost
L
Lucie R
Lucie R
Zboží v externím skladu znamená, že ho nejdříve musí objednat oni, což trvá asi dlouho, pak ho teprve pošlou vám...proto ty dlouhé doby dodání (přestože v poznámce je, že expedují cca do 4 dnů).
Bylo by lépe, kdyby reagovali alespoň na e-maily. Možná že odepisují, ale jen na ty pozitivní zprávy, kterých nejspíš moc nedostávají.
Objednávka nejde zrušit....když se o to pokusíte, máte smůlu, viz výše...nečtou maily.
Už nikdy více zde nenakoupím.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den. Velmi se omlouváme za prodlevu s vyřízením vaší objednávky. A věříme, že nyní se to již nebude opakovat. Posílili jsme zákaznický servis.
Děkujeme za podnět k vylepšení našeho e-shopu, který bude konzultován na poradě. Za nešikovné označení produktů se omlouváme.
Objednávku je možné stornovat v zákonem dané lhůtě. Můžete psát či volat na zákaznický servis. Korespondence je řešena pravidelně a zmeškané hovory taktéž.
Věříme, že se Vaše smýšlení o našem eshopu se změní a nadále budete naším zákazníkem.
MH
Marie Horná
Marie Horná
Dlouha doba dodání, na email neodpovídají, telefon nezvedají ...takže už příště neobjednávám (poslední objednávku mi poslali na druhou stranu republiky) -_-.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den. Velmi se omlouváme za prodlevu s vyřízením vaší objednávky, Dodací lhůta dodavatele se protáhla s důvodů prázdninového provozu. Bohužel jsme nestačili zajistit skladové zásoby. O delší dodací lhůtě jste byla obeznámena a souhlasila s ní. Věříme, že se Vaše smýšlení o našem eshopu se změní a nadále budete naším zákazníkem.
FS
František Svatoš
František Svatoš
Dlouhá doba dodání....Kvalita výrobku není dobrá..
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den pane Svatoši, mrzí nás, že jste musel na Vámi objednané zboží čekat týden. Bohužel náš dodavatel ho neměl na skladě a tak se zpozdilo dodání i k nám. Pokud nejste spokojen se zbožím, které jste si zakoupil, neváhejte nás kontaktovat, rádi s Vámi vyřešíme reklamaci.
ZV
Zuzana Vitásková
Zuzana Vitásková
Trochu delší doba dodání cca tři týdny, což mě trochu štvalo. Jinak jsem se zbožím spokojená. Jen mi prací gely přijdou trochu dražší.
VH
Veronika Hlavatovičová
Veronika Hlavatovičová
Dlouha doba doruceni - 3 tydny. Na maily nereaguji. Nedoporucila bych a rozhodne uz zde objednavat nebudu.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den. Velmi se omlouváme za prodlevu s vyřízením vaší objednávky. Dodací lhůta jednoho Vašeho produktu se bohužel protáhla. Dodavatel sídli v zahraničí a nestačili jsme zajistit skladové zásoby. Omlouváme se, že Vás nikdo nekontaktoval, ale nyní máme posílený zákaznický servis a nebude se to opakovat. Věříme, že se Vaše smýšlení o našem eshopu se změní a nadále budete naším zákazníkem.
JM
Jaroslava Marková
Jaroslava Marková
spokojenost
DJ
Dagmar Janurová
Dagmar Janurová
vše ok
KR
Katarína Repaská
Katarína Repaská
Bola som velmi sklamana.
Na stranke pisu, ze vsetko skladom, ale po 2 tyzdnoch som sa uz zacala zhanat po tovare. V maily potvrdzujucom objednavku pisu, ze su zacinajuci obchod, tak som sa snazila byt trpezliva. Ale takmer po 3 tyzdnoch som uz pisala mail, na ktory nikto neodpovedal. Tak som tam volala a na zakaznickej linke bola mila pani, ktora sa ospravedlnila, ze nemaju niektory tovar a na druhy den balik odoslali. Organizacne nezvladnute, ale posledny klinec do rakvy bol, ked mi prisiel balik z eko obchodu vyplneny "balenym vzduchom v plaste"- tie plastove sacky, ktore sa davaju do balikov aby vyplnili krabicu. To uz bolo naozaj velke sklamanie, ine eko obchody sa dokazu vynajst aj bez produkcie dalsich plastov.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den, mrzí náš, že ve Vaší objednávce byly produkty, které náš dodavatel neměl delší dobu skladem a tvrdil nám, že je včas dodá a to se nestalo. Jsme rádi, že jsme se dohodli na zaslání zbývajících produktů a již je máte doma. Rádi bychom Vám sdělili, že pokud si přejete objednat produktu od společnosti Ecozone tak jsou již k dispozici, náš dodavatel nám je již plně dodává. Děkujeme Vám za pochopení.
AP
Anna Paldusova
Anna Paldusova
ano jsem spokojena
LŠ
Libuše Šťastná
Libuše Šťastná
Dobré ceny, ale moc dlouhá doba dodání.
ID
Ivana Dordová
Ivana Dordová
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den, jsme rádi, že objednávku jste obdržela a omlouváme se Vám, že jste na ni čekala šest dní včetně doručení.
AM
Aneta Mrazkova
Aneta Mrazkova
Rozhodně nedoporucuji. Objednané zboží bylo skladem a i přesto jsem čekala skoro 3 tydny na doručení. Shop nereagoval na emaily, zákaznická linka byla neustále obsazena. Nakonec slíbili, že balík poštou v daný termín a stejně dorazil pozdě. Jsem zklamaná.
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den paní Mrázková, chceme se Vám omluvit za delší dobu dodání Vašeho zboží z objednávky. Došlo k technickým problémům z důvodů stěhování naší společnosti a náš dodavatel nám zboží přivezl na původní adresu firmy, kde se zboží zdrželo a až potom bylo doručeno nám na správnou adresu. Jsme rádi, že jste nakonec Vaši objednávku obdržela. Za tyto komplikace se Vám ještě jednou omlouváme.
HS
Hana Sládková
Hana Sládková
Ano, velmi :-)
A
Avi
Avi
Nespokojenost
VJ
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Vavřínová Jana
(Administrátor)
Dobrý den, mrzí náš, že jste nespokojená. Budeme rádi, pokud se s námi spojíte telefonicky nebo e-mailem, abychom vyřešili s čím a proč jste nespokojená. Kontaktovat nás můžete na telefonu 227 272 687 a nebo na e-mailu: info@ecorevolution.cz Děkujeme.
A
Adriana
Adriana
Spokojena, rychle dodani, zasilka dorazila v poradku
ON
Otakar Novotný
Otakar Novotný
Ne všechno zboží skladem je opravdu skladem.