Hodnocení obchodu

NEDOPORUČUJI - Objednáno v listopadu, následně 2.12. a 4.12. mi přišel automatický e-mail o předpřipravené objednávce - 3/4 zboží není skladem. Na opakovanou e-mailovou žádost o rozdělení objednávky nikdo nereagoval. na dotazy o plánovaném dodání také ne. Na telefonu jen AI, která neporadí, nepomůže. Zaplaceno bohužel předem. Prosím o radu, kam se mohu obrátit, na jaké telefonní číslo zavolat, kam napsat, aby se to nějak pohnulo. Děkuji.

16. listopadu jsem si objednala zboží, které nepřišlo. Dostala jsem dva automaticky vygenerované e-maily s omluvou za zpoždění objednávky. 6. prosince jsem napsala email s dotazem, jak to s mou objednávkou vypadá - bez odezvy. Dne 9. prosince jsem se snažila několikrát dovolat na zákaznickou linku - bez úspěchu. Poslala jsem tedy e-mail řediteli společnosti s žádostí o zrušení objednávky. Ještě tentýž den jsem obdržela odpověď od pana Petra Beneše, který mé žádosti vyhověl. Objednávka na mou žádost byla zrušena a peníze vráceny. Stejný produkt jsem si objednala z originální stránky značky produktu a třetí den od objednávky byl produkt u mě. Kvůli této negativní zkušenosti nemám chuť zde znovu nakupovat.

slušný sortiment

Neseriozní obchod,nedoporučuji zde nakupovat, Zboží nedodali a po odstoupení od smlouvy ani platbu nevrátili. Nereagují na e-maily, na tel. čísle je AI takže se nikam nedovoláte.

Výborná komunikace

Ještěže nefungovala platba přes Apple Pay předem a zvolila jsem až platbu u převzetí na prodejně - 2.12.2025 jsem objednala zboží, co bylo uvedeno skladem. Následovně přišlo info, že je skladem u partnera. Už je 9 dní po - 11.12.2025 a neodpověděli na 2 e-maily, na tel. čísle je AI asistentka, nedovoláte se, a jsem zvědavá, jestli zboží někdy vůbec dorazí...

Neseriózní obchod, nikdo neodpovídá na emaily, nedoporučuji zde objednávat. Mrzí mě, že jsem si před objednáním neprověřila tento e-shop a nepřečetla recenze, určitě by mě odradili.

Také jsem se nechala napálit. Kdo plánuje trestní oznámení a nesplňuje částku, ráda se k němu připojím a koukám, že určitě nebudu sama. ČOI také uvědomím. Můj email je kikwisek@seznam.cz.

Velmi nespokojený. Dostupnost zboží uvedena skladem, následně u dodavatele. Do dnešního dne zboží nedodáno. (6 týdnů ). Komunikace a informovanost ohledně stavu objednávky neprobíhá. Na dotazy obchod reaguje s velkým zpožděním nebo vůbec. Jsem rád, že jsem zboží nehradil předem.

Rozhodně nic neobjednávat. Zboží neobdržíte, peníze zpět zatím také ne. Komunikace nulová, virtuální asistentka.

Primární agenda společnosti je nedodávat, nekomunikovat a čekat až to vzdáte a své peníze jim necháte. Snahu projevil až jednatel společnosti, pan Petr Beneš s mnou začal komunikovat teprve ve chvíli, kdy jsem na jeho osobním profilu na LinkedIn upozornil na nekalé praktiky tohoto obchodu. Pak následovala série výmluv proč nedodali, proč nefunguje zákaznický servis atp.. Zboží nakonec dodali, nicméně pokud bych neudělal výše uvedené kroky, nikdy bych své zboží nedostal. Stejnou zkušenost mají i jiní zákazníci, které jsem kontaktoval. Je to šmejdská společnost a pan Beneš je taktéž velmi nedůvěryhodný. Smutné je, že tento pán je současně je tento pán ve správní radě Kapky neděje. To je myslím také velká ostuda.

Omyl... překlep,peníze nevrácené

Obchod nedoporučuji, podávám ve čtvrtek trestní oznámení... nekomunikuje nikdo kromě virtuální asistentky, od 17.11. nevyřízena objednávka, peníze na účtu i přes opakované storno objednávky navráceny na účet

Velmi nespokojená, inzerované zboží převážně nebylo skladem, po více než měsíci nic nepřišlo, objednávku jsem stornovala, ještě čekám na peníze zpátky. Vůbec nedoporučuju.

Objednala jsem si barvu HENNÉ COLOR A JE ÚŽASNÉ,JAK HODNĚ JÍ TAM JE A JAK KRÁSNÉ OBARRVILA VLASY.

Nejsem spokojena, nejsem spokojena s délkou zaslání - měsíc, nejsem spokojena s jednáním pana majitele - nechtěla jsem dále čekat a vrátit peníze, tuto zprávu ignoroval a nutil mi výrobky. Nakonec již došla část a zbytek jsem stornovala a pak tedy milostivě vrátil peníze. Byla to ale sáhodlouhá a zbytečná komunikace. Kdybych měla e-shop a něco takového se mi dělo, tak aspoň poslu jako omluvu maličkost v balíčku. I kdyby to byla jedna tatranka, člověk ocení přístup…už nikdy zde nenakoupím a nedoporučuju.

Obchod nedoporučuji, přijdou mě spíš jako překupníci, zboží nemají skladem, komunikace šílená a dodací doba po několika upozorněních skoro měsíc.

Ano,jsem spokojena,doporucuji!

Nedoporučuji, polovina zboží nebyla skladem, zboží skladem dorazilo po 4týdnech po několika mých žádostech.