Hodnocení obchodu

Velmi dlouhá čekací doba bez informování o stavu objednávky,přičemž jeden produkt nebyl na skladě a ani za tu dobu nepřišel. Po mé iniciativě,volání na zákaznickou linku, rychle vyřešeno a vráceny peníze za jeden produkt.

Čekací doba 3 týdny Po zavolání dodání druhý den.

Jsem spokojená. Část mé objednávky přišla za několik dnů, na druhou část ještě čekám. Ale nevadí mi to, protože produkty jsou velmi kvalitní, ráda si počkám, až je budou mít na skladě a pošlou mi je. Těšim se na ně a jsem trpělivá.

opakovaná spokojenost!!

Delší doba doručení.

Vynikající. Zboží dorazilo druhý den po objednání ❤️.

Zboží je skvělé, ale na zaplacený nakup jsem čekala 3 týdny. Znovu e-shop nevyužiji.

Ne nejsem,dlouhé čekání na již zaplacené zboží.Špatná komunikace.Musel jsem do obchodu osobně,a i poté jsem dlouho čekal na odeslání.Už si tam nic neobjednám.

Zatím asi nejhorší zkušenost s e-shopem. Dva měsíce čekání na vánoční dárky, mrzuté.

Dlouhé čekání na zboží ve srovnání s jinými eshopy.

S nákupem jsem spojená. Objednáno a ještě ten samý den byla objednávka vyexpedována. Balíček přišel brzy. Před objednáním jsem si nepřečetla recenze, docela jsem koukala, když jsem si je přečetla až po obdržení balíku. Kdybych to bývala četla předtím, asi bych si neobjednala. Dopadlo to ale dobře, jsem spokojená, nevím, zda to bylo jenom štěstí, ale za mě mohu obchod doporučit.

Nejsem spokojena,dlouhá čekací lhuta,špatná komunikace

Vzhledem k označení zbozi "skladem u partnera" neocekavala jsem rychle dodani, ale budit volanim pomoci AI asistenta který ani nerozumí slovu ne, je na zabiti. Informace o spozdeni staci poslat emailem ne volat a uz vubec ne s AI.

Nejsem spokojen. Dlouhé dodací lhůty.!!!!

Nejsem spokojená. Obchod nedoporučuji, špatná komunikace, dlouhé čekání na zboží

Objednávka 30. 11. 2025 byla odeslána firmou 27. 1. 2026. Tedy 2 měsíce trvalo, než doručili vánoční čaje.... Nebylo možné se na firmu dovolat, Reklamaci přijímalo pouze AI. Jediné pozitivní překvapení bylo, že zásilka opravdu došla, protože jsem již myslela, že jsem o peníze přišla.

V žádném případě bych obchod nedoporučila. Ignorance v kombinaci s amatérismem. 3 měsíce jsem čekala na dodání zboží na skladě, vyměnila si s nimi nespočet emailů a až po ostrém telefonátu jsem se dočkala, část objednávky byla doručena a následně vystavený dobropis a připsány peníze (byť také nesprávně, ale jedná se o haléřovou položku, tak už raději neřeším). Ale každopádně obchod nedoporučuji.